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Contenido
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Reclamaciones de Infracción de Marcas o Derechos de Autor
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La notificación deberá incluir la siguiente información: (a) firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en representación del dueño de un derecho exclusivo que esté presuntamente infringido; (b) el nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico de la parte reclamante; y (c) una declaración de que la parte reclamante de buena fe considera que el uso del material en la manera que se reclama no está autorizada por el propietario de la marca o de derechos de autor, su representante, o la ley.
Favor de mandar la notificación de reclamación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@abecemexico.com
Información Compartida
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Registro; Otros Términos y Condiciones
Al registrarte confirmas que eres mayor de edad según las leyes de tu país y aceptas las condiciones de uso y políticas del sitio. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Cualquier menor de edad debe contar con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de ingresar información personal, subscribirse a nuestro servicio o acceder contenidos. Cualquier falta cometida por un menor de edad será responsabilidad de los mayores a cuyo cargo se encuentren.
Políticas de Entrega
El proceso de entrega cuenta con tres formas de envío:
Los envíos durante el Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday pueden sufrir una demora mayor; aproximadamente de 1 a 3 días hábiles.
Envíos express no disponibles en promociones masivas del sitio.
Envíos GRATUITOS en compras a partir de $1000.00 pesos. Aplica en entregas de 3 a 5 días hábiles.
Envíos estándar de 4 a 8 días hábiles tienen un costo de $150 pesos para República Mexicana tiene un costo de $150 pesos.
Una vez completada la orden, le será puesto a disposición del Usuario el número de guía para poder hacer el rastreo correspondiente del producto ordenado a través del servicio de paquetería de un tercero contratado por ABeCe. Las políticas que aplicarán una vez el paquete esté en manos de la paquetera son las de ese tercero.
De no poder llevarse a cabo la entrega del producto en la fecha y domicilio señalados a través del sistema de rastreo, el servicio de paquetería hará un segundo intento, previo aviso por escrito en el domicilio, manifestando claramente la intención de hacer la entrega del producto.
Ante la imposibilidad de hacer entrega del producto en la segunda oportunidad, el Usuario podrá solicitar le sea entregado el mismo en las instalaciones más cercanas del servicio de paquetería, previa identificación contra el número de rastreo. ABeCe no se hace responsable del estado de los productos al llegar a esta situación ni de los costos extras que estos incurran.
De haber algún error en la dirección proporcionada por el cliente, ABeCe no se hará responsable por demoras en la entrega o si su compra se extravía. Una vez el paquete sale del almacén de ABeCe, su seguimiento y recuperación estará a manos del cliente.
Queda exento ABeCe de toda responsabilidad ante cualquier eventualidad o contingencia respecto del servicio de paquetería. En el número de guía entregado al ser completada la orden, se le especificará asimismo el servicio de paquetería contratado, mismo que a partir de entonces se responsabilizará de la entrega del producto en sus propios términos y condiciones.
Cambios y Devoluciones
Deberán de ser dentro de los 15 días transcurridos desde la venta del producto. Podemos ofrecerte un cambio por mercancía o un vale para ser utilizado más adelante. No hacemos devoluciones de dinero. Para completar tu devolución o cambio necesitamos ver el recibo de tu compra. Cualquier aprobación de cambio sin notificación quedara a la discreción de ABeCe.
Una vez que la devolución haya sido recibida en nuestras oficinas e inspeccionada, se enviará un correo electrónico para notificar el status del producto y se hará saber si la devolución o cambio fue aprobada. En ese caso, tu devolución será procesada y se cambiará el producto por otro o se te emitirá un vale para la compra de cualquier otro producto ABeCe.
Sólo los productos de precio regular podrán ser devueltos. Productos en descuento no podrán ser devueltos. No se aceptarán devoluciones de telas compradas por metro.
Cambios y Modificaciones en los Presentes Términos
ABeCe se reserva el derecho de modificar, alterar o de otra forma actualizar estos Términos en cualquier momento, por tanto, es responsabilidad de todos los usuarios que accedan y naveguen en El Sitio, revisar los Términos cada vez que hagan uso del mismo. Dichas modificaciones serán efectivas de inmediato al ser publicadas.
Al utilizar El Sitio, usted está de acuerdo en estar sujeto a los Términos y Condiciones, que se tendrán como leídos y entendidos por usted en su contenido y alcance legal desde la primera vez que haga usted uso de El Sitio.
Reclamaciones
ABeCe pone a disposición de los Usuarios el Centro de Atención a Clientes, a través del teléfono +52 (55) 5576 6546 , o mandando un correo info@abecemexico.com manifestando expresamente el motivo del reclamo.
En ningún caso ABeCe se hará responsable de reclamaciones, cargos, reembolso o gastos formulados por situaciones, transacciones, negocios o características no contempladas dentro de los presentes Términos y Condiciones.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos serán regulados, interpretados y ejecutados de acuerdo con las leyes de la República Mexicana. Si usted hace uso de este Sitio y/u observa cualquier material o contenido o servicios ofrecidos en el presente Sitio, viola o infringe cualquier ley aplicable en su jurisdicción, usted no está autorizado a ver o usar este Sitio y deberá abandonarlo inmediatamente. El hecho de usar este Sitio, implica que usted no tiene ninguna limitarte o restricción para hacer uso del mismo. Estos Términos son regulados, construidos y ejecutados de conformidad con las leyes de la República Mexicana, y cualquier controversia con la interpretación o ejecución de los Términos de este Sitio deberán someterse a los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal. Si cualquier disposición o condición establecida en estos Términos sea declarada ilegal, nula o por algún motivo inaplicable, entonces dicha disposición deberá ser considerada fuera de estos Términos y no deberá afectar la validez y ejecución de las disposiciones o condiciones restantes.
Uso del Sitio y Términos Aplicables
Las condiciones de estos Términos y Condiciones, y cada obligación señalada aquí, representan el total del acuerdo entre usted y ABeCe y sus Partes Relacionadas respecto de este Sitio y su uso. Asimismo, estos Términos y Condiciones (que podrán ser modificados eventualmente) suspenden cualquier acuerdo anterior o declaraciones ya sean por vía electrónica, oral o escrita entre ABeCe, o sus Partes Relacionadas, con usted, en lo que concierne a este Sitio o el uso que haga del mismo, así como futuras comunicaciones por vía electrónica, oral o escrita entre usted y ABeCe. Una versión impresa de estos Términos y Condiciones y cualquier aviso proporcionado vía electrónica, será admisible en procedimientos judiciales y/o administrativos sujetándose a las leyes aplicables. Si hubiere una inconsistencia entre estos Términos y cualquier Término(s) publicado(s) en un tiempo posterior deberán prevalecer los de posterior o última publicación.